El robo en casa es uno de esos acontecimientos que a nadie se le desea y con justa razón, pues nuestro hogar es el patrimonio más importante y aquello que nos da seguridad. Para mantenerte informado, aquí te indicamos qué cubre y que hacer con tu seguro si te roban.
¿Qué cubre tu seguro?
Antes que nada e importante que consideres lo que sí te cubre tu seguro de hogar:
- Te cubrirá las pérdidas causadas por robo con violencia o asalto a las personas que hayan estado en tu casa durante el robo. El robo con violencia se refiere a que los ladrones entran a la casa causando daños visibles desde el exterior al interior de tu casa.
- El seguro también te cubrirá los daños de tu casa por causa del robo
¿Qué hacer si te roban?
En caso de que se hayan metido a tu casa, los pasos básicos a seguir son:
- Avisar a la aseguradora por teléfono o por escrito. En el caso de Mapfre puedes llamar al 800 062 7373.
- Sigue las instrucciones de la aseguradora, no muevas muebles ni nada hasta que no te digan que hacer.
- En caso de que te digan que esperes al ajustador, hazlo y sigue sus instrucciones.
Haz una relación de los bienes robados
Para que puedas hacer efectivo tu seguro, la aseguradora pedirá que le demuestres que tenías los bienes y objetos robados antes de que este sucediera, te recomendamos que:
- Hagas una lista o una tabla con los bienes robados y su valor.
- Recopila todas las facturas de los bienes robados. En caso de que no tengas facturas, cosas como los manuales de uso, empaques o cualquier documento que tengas que valide que tenías esos bienes. En varios casos puedes recurrir a fotos que tengas de tu casa donde se vean los objetos robados.
Recomendaciones antes de contratar
Aunque el seguro de hogar es un seguro muy sencillo de contratar, te recomendamos algunas aspectos para que estes preparado y lo más importante, que tu hogar este protegido al 100%.
- Busca la póliza que se adapte a tus necesidades y a tu casa
- Indica a tu agente de seguros los bienes que quieres cubrir y su valor. Trata de ser lo más detallado posible para que no dejes nada fuera. Puedes hacer una tabla con el objeto y el valor que tiene.
- Guarda un archivo con las facturas de los objetos que ingresaste en la póliza.
- Toma fotografías o un video de tu casa donde se entienda que los objetos en efecto están dentro de tu casa.
Si lees este artículo y aún no estas seguro de comprar un seguro de hogar, aquí te damos más detalles de por qué vale la pena. Asegura tu hogar y mantente tranquilo.
Mapfre cuenta con el producto hogar bien seguro, aquí puedes conocer más sobre él.
